本次活动形式多样，支行对内做好劳动者港湾服务支持，在劳动者港湾定期开展银龄学堂活动，面对中老年客户咨询我行最新产品时，耐心解答，向客户传递投资需谨慎的投资理念，面对有金融投资需求的客户企微建群，做好后期联系工作。

 

　　对外开展电信网络防骗知识宣讲，将宣传折页带进社区、企业，耐心向附近居民、企业工人讲解识别金融诈骗小妙招，利用真实案例举例，通俗易懂地讲解金融知识，结合近期刷单返利、虚假交易等热点骗局，详细讲述防诈重点，不轻信所谓套利，不点击陌生链接，守住客户钱袋子。

 

　　同时，德清支行为客户更好享受金融支持，积极落实上门服务政策，为行动不便的客户提供上门服务，网点工作人员认真核对客户信息及业务真实性，坚守合规制度和人性化服务相结合，将服务送上门，金融有温度，让“特殊”的客户享受到同样的金融服务，获得客户好评。

 

    历史川流不息 精神代代相传，新时代的建行人当勇担时代重担，将雷锋活动常态化，谱写新时代雷锋精神新篇章。

 

    建行湖州分行 计文雅、莫珺惠