“王奶奶，不好意思，问下您取这么多现金是做什么啊？”该网点员工认真的向老人询问。“要给我孙子，他今天把人撞了，急需现金付医药费，早上已经给了8万，现在还需要4万元，小伙子，快帮拿一下，我孙子的朋友还等着我送去呢！”老人急切的说着。

  

    听到这里，该网点员工联想到近期学过的案例，觉得可疑，便立即向运营主管反馈了该情况。经网点工作人员深入沟通，发现老人没有手机，唯一的联系方式是家里的座机，对方告知取好钱会在其家边上的幼儿园来拿，并坚持要拿现金。

 

    至此，网点工作人员已基本判定老人是遭遇了电信诈骗，考虑到该犯罪嫌疑人应该还未离开，还有极大机会挽回损失，便毫不迟疑的报警处理。

 

    后续，该网点积极与派出所保持联系，提供了必要的协助，派出所果断出击，成功追回钱款。