中信银行信用卡信守服务初心 布局“亿级”生态 |
时间:2021-11-18
| 南太湖理财 money.nantaihu.com |
南太湖理财网讯:11月1日,中信银行信用卡时值发卡18周年之际,其累计发卡量正式突破1亿张,成为国内领先迈入“亿级”规模的股份制发卡行。这是该行自2003年发行第一张信用卡以来,怀揣以客户为中心、为人民谋幸福的初心使命,践行“信守温度”的品牌承诺,获得市场广泛认可的有力验证;同时,也是该行以科技创新为引擎,驱动高质量发展的实践成果。
长期以来,中信银行信用卡中心信守初心使命,积极履行企业社会责任,践行“金融为民”理念,持续开展消费者权益保护与宣教工作,深入参与社区金融知识普及教育,提升消费者金融素养和风险防范能力。自2003年中国信用卡元年之际,发行第一张信用卡,到如今迈入“亿级”发卡银行的行列,始终坚持以客户为中心的经营理念,深耕客群价值经营,围绕车主、商旅、宠物等客群形成特色化经营,聚焦不同客群的精细化需求,拓展场景生态,连接超10万家合作商户,引入汽车、餐饮、出行、商超、健康服务等33类生活消费场景,着力打造“生活 金融”生态圈;同时,持续开展“9分享兑”“9元享看”“精彩365”三大特色品牌营销活动,实现千人千面精准服务,助力广大用户在生活消费全场景中获享美好生活体验。
近年来,手机银行已成为消费者获取金融服务的重要平台。今年8月,中信银行全新推出信用卡APP“动卡空间”8.0版,实现个性化智能服务升级,聚焦多元客群精细化需求,搭载服务生态场景建设,涵盖“智在贴心”“智在优惠”“智在生活”“智在理财”四大维度,打造智能化金融 生活一站式新平台,让广大用户获享安全、智能、个性化、有温度的金融服务。
当前,消费生活与金融服务日趋融合,如何延伸金融服务的广度、深度、精度,以适应不断变化的消费市场趋势,持续为消费者创造价值,成为了信用卡经营的关键。站在“亿级”发卡行的新起点,中信银行信用卡中心坚持把金融服务实体经济融入发展理念,为助力我国“双循环”新发展格局注入中信力量。面对数字经济时代的新机遇,中信银行践行国家金融科技战略方针,于2019年10月成功投产国内首个具有自主知识产权的新一代云架构信用卡核心业务系统——StarCard新核心系统,前瞻布局支撑未来“亿 ”级卡量规模的经营需要,实现了“新服务、新技术、新管理”三维一体的综合能力跃升。今年11月,在新核心系统投产运行2周年之际,该行信用卡累计发卡量成功突破1亿张,信用卡核心系统自主可控、稳定运行,成为科技硬核支撑亿级突破的最佳验证,同时也标志着科技创新已成为该行面向未来高质量发展的第一推动力。
随着我国进入“十四五”新发展阶段,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,融入经济社会发展各领域全过程。中信银行信用卡践行国家“信创”战略方针,加强关键核心技术攻关,提高数字技术基础研发能力,努力打造具有中信特色的金融科技产品,致力做大、做强、做优自主研发金融信息核心科技。
18年前,中信银行信用卡中心成立于深圳经济特区,继承了改革开放“先行地”和“试验田”的创新基因,在中国信用卡元年之际,从发行第1张信用卡至今突破1亿张,实现了跨越式的长足发展,稳居国内信用卡行业的领先地位,企业经营呈现稳步增长态势,在10月29日最新发布的“2021深圳500强企业榜单”中位列第25名。今天,站在“亿级”的新起点,中信银行信用卡中心将肩负新的使命,坚定党建引领,争当金融创新、数字转型发展的排头兵和生力军,践行为客户谋价值、为员工谋幸福、为股东谋效益、为社会尽责任的银行使命,以“信守温度”的品牌承诺续写崭新篇章。
|
|