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简单快赔达成率超95%
时间:2014-10-16  | 南太湖理财 money.nantaihu.com 

    南太湖理财网讯:近日,2014年中国质量“三个转变”万里行出征仪式暨中国质量万里行20周年纪念活动在人民大会堂举行。平安产险凭借在产品、服务创新领域的卓越表现荣获“杰出贡献奖”。据悉,平安产险连续5年升级服务标准,在业内首推赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信理赔等服务举措,持续引领行业服务水平提升。

 

  平安产险总经理助理朱友刚透露,目前,平安产险“简单快赔”的服务承诺达成率为95.87%,“结案支付即时到账”服务交易成功率94.10%。在今年台风“威马逊”来袭期间,平安产险快速启动预警、应急、救援的各项备灾机制,推出10项理赔举措,海南、广东等地区查勘全体人员均放弃休假,全力投入一线抗灾救灾。7月19日上午10时,海南三亚某车主爱车因狂风受损,拨打95511服务电话报案,几分钟后,平安产险的查勘员即到达现场,对车辆紧急施救并通过E理赔手持终端现场完成定损、赔款、支付等全部流程,仅用时13分钟。

   

 
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