南太湖理财网讯：面对互联网金融的挑战，商业银行正通过挖掘物理网点潜力提升客户粘性。3月18日，中信银行国内首家旗舰店在广州珠江新城支行开业，将物理网点由交易结算中心转变为销售服务中心。这也是业内首次运用“旗舰店”的模式打造物理网点。

    中信银行副行长孙德顺表示，客户群体定位于“橄榄形”结构的中信银行，需要用出色的物理网点来支撑服务。目前，17个完整的业务及功能模块在旗舰店已经落地，还设计了非银行业务展示区，未来将在出国金融、消费金融、小企业模块等区域引入第三方合作机构开展业务合作，提升客户体验。因此旗舰店将成为真正意义上的“综合销售服务型”示范网点。