南太湖理财网讯：日前，经国际标准化组织（ISO）和国家标准化管理委员会（SAC）授权中国质量认证中心（CQC）审定，中信银行建立的培训质量管理体系符合ISO10015国际培训质量管理体系标准，获颁认证证书，这标志着我行成为国内首个通过此项国际认证的金融机构。

    ISO10015国际培训质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准，也是ISO 9000族系列标准中的关于培训工作的专业化标准。

    为进一步规范培训工作，提高精细化管理水平，提高培训质量，提升培训效果，中信银行于2012年初启动了ISO10015国际培训质量管理体系对标工作，对我行目前培训需求调研、方案设计、项目实施、效果评估、持续改进等45个关键环节和流程进行重新梳理，统一、规范了相关程序及工具，建立了《中信银行ISO10015培训质量管理手册》。经过近8个月69个一级培训项目的试运行，于11月份申请中国质量认证中心（CQC）对我行进行了ISO10015标准的外审工作。经全面严格的审定，中信银行总行建立的培训质量管理体系符合ISO10015标准，一次性顺利通过此项认证。