南太湖理财网讯:作为传统商业银行中的“触网先锋”,中信银行未来将以“互联网金融”为突破口,着力在四个方面加快创新:
一是搭建电子渠道“高速公路”。加强电子渠道整合,突出移动互联网产品开发和服务,强化手机银行应用开发,打造领先的渠道平台。
二是搭建金融互联网“跨界之桥”。搭建直销银行等开放式获客平台,拓展第三方渠道资源,推动移动支付创新,打造全面跨境支付结算体系。
三是打造O2O的客户服务体系。建设智慧社区O2O平台,以社区生活服务为切入点,开展线上获客,线下服务,双向引流,相互转化。
四是强化大数据平台建设,支持渠道互通互融。加强大数据应用,整合各类渠道,提供一点接入、全程响应的智能化渠道服务。
打造“中信理财夜” 变身“网银颠覆者”
今年以来,中信银行努力搭建电子渠道高速公路,一大批互联网金融服务陆续在市场上亮相。上半年,中信银行以手机银行作为电子渠道突破口,强化手机银行迭代创新机制,不断提升移动金融服务能力,实现了“薪金煲”、基金代销、赴美签证进度查询等特色产品上线。中信银行电子银行部副总经理李如东特别介绍了该行创新产品——“中信理财夜”,该产品满足了个性化、业余时间的理财需求,填补了夜间理财的空白,首发当日1亿额度两分钟售罄,并至今保持着“抢购”、“秒杀”的火爆销售场景。统计显示,该产品从5月份上线至8月末,已实现73亿元的销售规模。中信银行手机银行功能也在不断创新,手机银行客户数及交易活跃度均较去年同期大幅增长。截至2015年8月末,中信银行手机银行客户已突破千万。
密集布局跨界合作 首次发布“信e付”新品
近年来,中信银行密集布局跨界合作,与众多大型企业实现客户、数据、渠道的全面共享。中信银行信用卡中心总裁吕天贵介绍,该行先后与阿里、腾讯、百度三巨头签署战略合作协议,在联名信用卡、新型电子商务平台、大数据、云计算、金融支付等领域建立了全面战略合作关系,共同打通传统银行在“互联网+”路上的最后一公里。数据显示,仅信用卡一项,中信银行已经联合三家公司发卡近300万张。2015年以来,中信银行还携手顺丰推出 “中信顺手付”支付账户,共同构建O2O生态圈;牵手小米,共推贵宾通道专享服务;融合京东金融共同推出“小白卡”,力图给用户带来实惠、快乐的消费体验。
即将推出国内首个跨境人民币支付平台
在创新支付方面,中信银行率先提出了移动支付覆盖全渠道、全流程、全介质、全模式“四合一全面整合”的业务目标,完成了可信服务管理平台(TSM)的搭建,推出了一系列市场反馈良好的产品。如近期推出的“云支付”产品,持卡人可以直接用手机在有银联闪付标识的POS机上进行刷卡消费,快捷方便。9月8日,中信银行还携手华为推出了中信华为钱包电子信用卡,该卡具有指纹验证+密码验证的双重安全保障,让客户真正获享安全、快捷的无卡支付体验。
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