南太湖理财网讯：8月13日，2015中国（第十一届）呼叫中心行业峰会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼在京举行。中国人寿财险连续第六年蝉联“中国最佳呼叫中心”大奖，中国人寿财险黑龙江省分公司于泳、湖南省分公司孙璐璐分获2015年度呼叫中心杰出管理人奖和2015年度呼叫中心十佳客服奖。2015中国最佳呼叫中心评选由呼叫行业主管部门-国家工业和信息化部支持，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办，通过电话拨测、入户调查、网上投票等环节，对参评企业进行多角度、全方位的考量，已成为享誉国内外的客户联络中心领域高端权威评选。中国人寿财险凭借技术领先的运营平台、科学专业的运营管理、高效规范的服务队伍、特殊情况下迅速高效的瞬时溢出/转接保障机制，树立了人工接通率95%，客户满意度高达97%的行业服务标杆，得到行业专家的一致高度认可。