近年来，随着我国社会保障体制的不断完善，基本养老保险之外的企业年金等补充性养老金制度陆续出台，为商业银行养老金业务的发展带来了广阔的发展空间。截至2012年2月末，中国工商银行管理的养老金个人账户已经达到1041万户，托管养老金基金1900多亿元，成为国内首家管理个人账户超过千万户的养老金管理机构。

工商银行相关负责人告诉记者，该行是国内同业中率先获得企业年金基金账户管理人和托管人资格的银行，随后又获得企业年金法人受托资格，加上其控股的工银瑞信基金管理公司拥有的企业年金基金投资管理资格，形成了企业年金业务的“全牌照”，能够根据客户需求提供全方位的年金服务。

据介绍，截至2012年2月末工商银行服务的养老金客户已经超过3万家，涵盖20多个行业。在这些客户中，既有大型集团性企业，也有职工人数只有几百人、几十人甚至几个人的中小企业。针对中小企业资金规模小、专业人员缺乏、单独建立年金计划成本高的实际困难，工商银行专门量身打造了“如意养老”企业年金集合计划服务，通过简便的工作程序、标准的运作流程、规范的管理模式及多样化的投资产品，从根本上解决中小企业建立企业年金制度过程中遇到的困难，使广大中小企业及其职工能够同大型企业一样享受到安全、便捷、专业的年金管理服务。目前，工商银行“如意养老”企业年金服务品牌已先后推出“如意养老1号”、“如意养老2号”、“如意养老3号”三款标准化年金产品，累计签约客户将近5000家，参加计划职工95万户。

同时，工商银行还针对各类企事业单位在养老、住房、医疗等各项福利及延期薪酬激励方面的服务需求，于2011年创新推出“如意人生”福利计划产品，将员工福利计划信息管理和银行理财结合在一起，具有适用范围广泛、流程手续简单、运作安全透明、投资收益稳定等特点，可以很好地满足各类企事业单位员工福利基金管理的需求，提高福利资金使用效率，实现员工福利资金的长期保值增值。