南太湖理财网讯：不少人会选择在出门旅游前通过网络投保一份旅游意外险，如何避免网络投保过程中的误区，通过网络为自己和家人定制一份合适的意外险？专家给出了“三步走”式的针对性意见。

　　“请问你们的保险是否符合申根签证的要求？”“我准备去马尔代夫潜水，你们有合适的保险产品么？”“我要给我小孩买这保险，我是投保人还是被保险人.”

　　临近国庆长假，刚经历暑假销售旺季，稍微歇口气的客服人员再度忙碌起来。与去年同期相比，通过网络平台销售的个人旅游意外险产品的数量明显增加。

　　网络销售的开放式平台增加了保险销售的透明度，网上投保的便捷性和保险产品“白菜价”吸引越来越多的客户上网投保。对比网上投保客户数量的高速增长，网民对于保险的认知依旧有待提高。保障需求模糊和保险知识匮乏是网民投保时普遍出现的问题。为此，针对网络投保，安联财产保险公司专家提出了以下三点建议。

　　3个关键需求，对比保障

　　“投保者可以事先罗列行程中最担心的3个风险，继而针对性地筛选保险产品，再就保障范围和保额进行比较，这能使自己更快地找到合适的保险计划。”保险专家介绍说。

　　例如，计划去申根国家旅游的客户除了关注医疗费用的保额需达到30万元之外，还需考虑申根签证拒签的风险；携带IPAD、单反相机或现金出境的旅客，需考虑个人行李和钱财被盗抢的风险；自驾游的客户还可选择含自驾游意外伤害和特殊津贴的保障。筛选出部分产品后，再对比相应的保障范围和保额，从而选出合适的保险计划。

　　2分钟详读条款，避免误解

　　保险产品专业性强，而且产品介绍的网页通常只显示保障名称、简短的说明和对应的保额，网民难以从字面上准确理解条款的保障范围。因此，专家建议网民花上2分钟，点击阅读详细的保障条款，尤其是比较常见的风险所对应的保障条款，以避免误解。

　　例如，在保险产品中常见的“个人随身财物”保障，其实是不包含现金损失。相对应地，现金损失是属于“个人钱财损失”的保障范围。由于在过往的理赔案例中，现金损失的出险频率较高，因此网民在投保前，需要向客服人员求证，拟投保的产品当中是否提供现金损失的保障。

　　1分钟核对信息，及时更正

　　填写个人资料时，在联系人信息一栏，建议选择没有一同出行的亲属作为联系人。完成投保手续后，一小时内客户所登记的电子邮箱将收到保险公司出具的电子保单。如果客户发现保单上的个人信息有所错漏，需及时通知保险公司进行修改。此外，在部分网站投保时，网站会默认投保人的直系亲属作为受益人。客户若需更改，请在收到电子保单后，联系保险公司申请信息变更。

　　小贴士

　　买了保险不能只有自己知道

　　9月10日，长生人寿总部迎来了两位从奉贤区远道而来的客人，他们是公司已故客户徐女士的家属。年过古稀的花先生在她的女儿的陪同下到访是为了办理领取徐女士身故保险金的手续，并且向长生人寿赠送了一面“服务周到，鼎力相助，心系客户，长生情怀”的锦旗。

　　办理理赔手续为什么还要赠送锦旗呢？原来，徐女士2010年先后两次前往奉贤的农业银行用自己的积蓄投保了长生人寿的两款保险产品。之后她并未告诉身边的任何人关于投保的事，直到徐女士去年底因病去世，她的家属都不知道保单的存在。

　　在中国保监会和上海保监局开展的客户资料真实性管理工作的指导下，长生人寿今年的一项重要工作就是对客户的保单信息进行核实和更新。直到长生人寿的员工敲开徐女士的家门，她的丈夫花先生才知道她生前办理过保险，在一阵翻箱倒柜后，找到了这两本压箱底的保单。长生人寿的工作人员，耐心地告知其如何领取保险金，还热心地陪同花先生去派出所开具所需的证明文件。

　　在此，也提醒广大保险消费者，自己如果购买了保险，最好要让至少一位可以信任的亲友知情，以免在发生意外事件或紧急情况时，没有人知道保险的存在，得不到保险公司第一时间的理赔。