台州银行贴心服务 做小企业伙伴银行 |
时间:2013-12-27
| 南太湖理财 money.nantaihu.com |
南太湖理财网讯:台州银行秉持做小企业伙伴银行的理念,以“简单、方便、快捷”的服务宗旨,使小企业因为有我们而发展得更好。
台州银行尊重每一位客户,为每一位客户提供贴心的服务。我们以客户服务体验的好坏作为衡量工作成效的标准。让客户接受了我们的服务,我们才能获得发展的机会。我们“以市场为导向,以客户为中心”,从一点一滴的细节做起,比别人更加能吃苦,比别人更多一分坚持,赢得了客户信任,做出了特色。我们拥有出色的员工队伍,用“与客户交朋友”的方法,赢得了客户们的信任。
一定要让子女把钱存到你们这里
台州银行某支行客户经理在开展“金融服务进村居”活动时,了解到有许多老人尤其是残疾老人因为不方便,已经很久没有出门了。于是他们经常会去陪老人聊天,还开车带着他们上街转转。老人们笑了。他们说:“子女生意忙,已经很长时间没有带他们出去了。你们台州银行的人真好,我一定要让子女、亲戚、朋友都把钱存到你们这里。”这些老人都成为台州银行的义务宣传员。
我跟定了你
客户经理到某客户处拜访了许多次,但客户都不冷不热,业务开拓没有任何效果。但客户经理没有放弃,每次路过时,总会进去坐一坐。终于有一天,客户在闲聊时偶尔提了一句,他的儿子在企业帮忙,一直没有时间找对象。说者无意,听者有心。客户经理打听,客户的儿子人品不错,于是就四处张罗给他介绍女朋友。终于,成功了一桩婚姻。客户十分感慨,当时只是随口一说,没想到就找了一个好媳妇。从此他就跟定了这个客户经理。虽然后来岗位有多次调动,但客户始终都找他办业务。
比110还快的银行
张先生,上海某刚才市场经营户:“我在外面做生意,有一次碰到钢材涨价,急需追加贷款。我把情况向客户经理讲了以后,因为来不及回来办手续,就让我老婆过去。在提供相关资料后,只过了半个小时,钱就到账了。感觉台州银行的客户经理比110还快。”
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