南太湖理财网讯：按照“再造一个网上中信银行”的战略愿景,中信银行经过半年多的探索实践,网络银行发展成效显著。

    截至6月末，中信银行的移动银行客户数达224.43万户，交易量同比增长7.6倍；个人网银客户数达882.59万户，比上年末增加125.93万户；个人网银客户覆盖率33.29%，公司网银客户覆盖率61.26%。作为中信银行三大特色市场业务之一，网络银行业务市场影响力与日俱增。

    围绕客户体验促进金融业务互联网化

    据介绍，上半年中信银行通过开展“e网情深”系列营销活动,积极提高客户使用网络银行的积极性和活跃度,提升交易替代率。上半年,该行网络银行交易笔数替代率42.45%,同比增长28.05%。个人网银交易笔数4,687.17 万笔,交易金额2.41 万亿元,分别同比增长95.21%和66.47%;公司电子银行交易笔数1,104.74 万笔,交易金额12.04万亿元,分别同比增长36.28%和19.12%;个人移动银行交易笔数37.98 万笔,交易金额48.67 亿元,分别为上年的3.6 倍和7.8 倍。

    利用互联网撬动市场

    据了解,中信银行围绕互联网金融着墨较多,例如通过推出“异度支付”品牌、网络贷款、资金管理等服务方案,解决 “网商、网企、网上政府、网民”等的客户服务;另外,该行网络贷款业务已初步搭建完成包括线上申请、受理、审批、放款和非现场贷后管理的新模式,为电子商务平台卖家、买家提供在线经营贷款和消费贷款服务。

    至6月末,中信银行新增合作电子商务客户78 家,同比增长225%,其中非金融支付机构18 家,直连商户60 家,累计合作客户244 家。

    平台建设与产品创新并举

    以提高客户体验为目标,中信银行加快了丰富网络银行平台和功能的步伐。2013年上半年,中信银行推出了网上金融商城,具有产品开架式展示、银行与客户多维度互动等特点。功能丰富方面,网上金融商城推出在线缴纳美国使馆签证费、在线开户等特色功能;个人网银推出实时结售汇、资金批量自动归集功能;公司网银推出标准供应链金融产品;移动银行推出爱心捐款、金融助手等功能。

    产品创新方面,中信银行先后与中国移动、中国银联、中国联通共同推出了NFC手机支付,自主研发以二维码支付为代表的“异度支付”系列产品,实现了新技术应用的突破。