浙江稠州银行湖州织里支行开展“支付清算,服务千家万户”活动 |
时间:2024-11-28
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不管是微信、支付宝,还是银联刷卡转账消费,只要是跨行,依靠的都是央行大名鼎鼎的金融“高速公路”—中国现代化支付系统。
为践行“金融为民、支付为民”服务理念,优化营商环境,织里支行多措并举开展支付系统宣传活动,力争全方位,多角度地向社会公众介绍现代化支付系统相关知识,进一步提升浙江稠州银行服务水平和客户满意度。
近日,浙江稠州银行湖州织里支行营业部走进当地知名企业—浙江万顺服饰股份有限公司,紧密围绕央行清算对公支付场景、大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上银行支付及手机银行支付等知识。不仅如此,工作人员还推出稠行企业手机银行,若经办或复核人员在外有转账需求或其他服务在手机上直接就可以操作了,不用再到处找电脑了。企业财务联系人听了介绍高兴地说:“这样就太方便了,可是给我们解决了一个大问题呢,我们有很多费用就要年底结算了,不用再手忙脚乱地跑银行了”。
工作人员还与企业员工面对面沟通,深入了解客户对支付系统的需求和痛点,并安排专人负责收集和整理客户的意见和建议。针对限额、到账时间、风险点等重要关心的问题,稠行员工给予详细解答,还告知电票系统、境内外币支付系统两大系统的优点,讲述稠行本外币账户的优化服务。企业财务总监王总立马感概到:“太好了,我们要去你们银行了解一下本外币账户,公司有一批产品销往欧美各地,只要在你们这儿开立涵盖我们需要币种的账户,使用一个账号即可实现多国收付款。那我们公司的财务管理成本切实降低了,资金管理运用也更加灵活了,贵行此次到来真是让我们企业受益颇多啊”。临近年关,反诈提醒更是不能少,务必做到账户优化和风险防控两手抓,努力提升支付系统服务的广度和深度。
此次宣传活动让客户亲身体验了支付系统的安全、稳定和便捷,进一步增强了客户的信任感和满意度。活动开展让群众深入地了解到支付系统的创新与发展,增强民众对支付系统业务新功能的了解与运用。也让我们深刻认识到为群众办事不仅仅是一句口号,更是一种责任和担当。
在今后的工作中,稠州银行湖州织里支行将继续秉持“服务有起点、满意无终点”宗旨,不断优化业务流程,提高服务质量,大力宣传央行支付系统,为不断满足客户支付服务需求、推动支付服务提质增效、为支付系统新业务的推广工作打好基础。
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