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中国工商银行在中国人民银行征信中心管理、指导下，为推进公众信用意识的提升和信用社会的构建，在全行的营业网点全新升级智能柜员机个人、企业信用报告查询服务。工行湖州分行辖内47个网点智能柜员机均已完成升级，方便广大客户更快捷地了解自己的信用状况。
工行智能柜员机的四大功能亮点：
覆盖客群广泛：不限于工行本行个人、企业客户，所有信息主体均可到网点查询。
查询方式多样：个人客户可以使用工行银行卡、工行手机银行扫码或本人身份证查询；企业客户可使用工行财智账户卡（对公银行卡）、电子营业执照扫码查询。多种便捷的查询方式供客户选择。
报告获取及时：个人、企业信用报告提交申请后均可实时获取报告，并支持在网点打印。
服务安全可靠：信用报告经加密后传输，工行不截留有关内容，充分保障客户信息安全。
个人信用报告申请查询方法：
1.点击“生活/政务－个人信用报告”－“个人信用报告查询”，客户可选择银行卡、身份证或手机银行扫码办理。
2.阅读并接受业务协议后，确认姓名、证件类型、证件号码后，点击“申请报告”。
3.展示温馨提示弹窗，确认后即完成申请。
此外，通过工行手机银行、网上银行发起的个人信用报告查询申请，也可以在工行网点智能柜员机查看和打印。
企业信用报告申请查询方法：
1.点击“对公－企业信用报告”－“企业信用报告查询”，客户可选择工行财智账户卡（对公银行卡）、电子营业执照办理。
2.若选择财智账户卡（对公银行卡）办理，插入卡并校验密码，显示企业名称，点击“申请报告”；若选择电子营业执照办理，页面展示二维码，客户需提前在微信或支付宝中搜索并进入“电子营业执照”小程序，“下载执照”或“授权他人使用执照”，完成后扫描二维码，企业信息核对无误后点击“申请报告”，插入办理人身份证并进行人脸识别。
3.阅读并接受业务协议后，提示申请成功。
温馨提醒：线上查询是最方便的查询方式，只要动动手指、轻点鼠标即可随时随地查询信用报告，而且方法有很多，可通过浙里办APP搜索“浙里信用服务”→“征信报告查询渠道”查询。
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