临近年关，银行业迎来了旺季，资金交易结算量明显上升，但这也给不法分子实施电信网络诈骗犯罪提供可乘之机。近日，工行湖州安吉递铺支行联合辖区派出所民警成功堵截一起电信网络诈骗案件，守护住了百姓的“钱袋子”。

 

      日前，一中年男性客户走进工行湖州安吉递铺支行办理汇款业务，要求汇款4.53万元，银行工作人员按照转账汇款反诈“四必问”要求，仔细耐心地向客户了解情况。询问中发现，客户并非本人汇款，而是替被刑拘的哥哥缴纳还款违约金，并不认识对方，提供的收款账户为金城银行360对公账户。这立马引起了工作人员的警觉，于是叫来现场经理进一步核实情况。

 

      该行现场经理询问客户是否与自己哥哥联系并核实过实际情况，客户表示他哥哥正在服刑，无法联系，并声称他在百度官网看到过该收款方的对公账户及电话，认定不会有假，坚持要汇款。期间，不时有来自天津、上海的电话催促客户尽快汇款，当电话那端客服听到银行工作人员对客户的汇款提醒后，还在电话中告知客户，工商银行搜不到收款方，建议其更换银行，或者手机银行汇款。

 

      此时，银行工作人员更加认定客户遭遇了电信诈骗，于是一边耐心劝导，一边通过2250000防诈热线联系民警前来处理。不多久，辖区昌硕派出所民警赶到现场。客户见民警到来，情绪变得十分激动，指责银行不应该报警，不给汇款就去其他银行汇。民警与银行工作人员一同劝导客户保持冷静，并耐心解释其遭遇的电信诈骗，在民警用客户手机拨通催汇款的客服电话当面对质，客服匆忙挂断电话后，客户终于意识到自己遭遇了诈骗，遂取消汇款，并向民警和工行工作人员表示感谢！

 

      岁末年初资金旺季，电信网络诈骗高发，中国工商银行温馨提醒您:电信诈骗花样多，转账汇款要当心；办理业务到银行，资金安全有保障。汇款前，请拨打225000！