稠州银行湖州分行长兴支行储蓄理财部在得知吕山金村村要整村拆迁的消息后,于2021年就进入该村,做好前期的银行宣传活动促进增强与金村村民的联络。自进村后每周都会去村里向村民发放该行的宣传单,介绍该行的存款产品,每逢重大节假日都会去村委借用村委的场地为村民举办各种传统节假日活动。至今为止,该行在金村举办的重大节日活动超过30余场,经过长期的宣传和与村民的面对面接触,稠州银行长兴支行在当地有了较好的口碑,除了本土银行之外,村民更为了解的就是该行稠州银行。
经过与村委的多次沟通,2022年9月28日该行在金村村村委爱心驿站设立了一家金融服务站。开业当天该行邀请了人行的领导,乡里的领导以及村委班子成员,在村书记的致辞下金村村金融服务站点盛大开业。
站点的开业为该行今后活动开展提供了固定的场所。例如元宵节活动,端午包粽子活动,三八女神节活动等都在站点开展。每场活动在该行前期的宣传下村民们都积极参与,并且该行都以不同形式开展活动,丰富村民的业余生活,同时增进该行银行与村民之间的联系。
特别是2022年的端午节在村委开展的一场“包粽子”活动,活动结束后了解到金村村还要20多户孤寡贫困老人,在团队长与村委班子成员的带领下将包好并且煮熟的粽子一一送到孤寡老人的手上,慰问了老年的生活现状并送上该行准备的慰问礼包。之后村里每次举行公益活动,该行都会配合村委一起参与挨家挨户了解村民情况,为村里的公益事业贡献该行的一份微薄之力。
刚开始进入金村的时候该行也遇到了很多的问题,例如开始的时候村民对该行情况还不了解,甚至对该行的产品持怀疑态度。上门营销的时候,村民还觉得该行是“骗子”。随着该行越来越多的营销次数及细致入微的服务态度,多数的村民也慢慢的放松对该行的警惕,有些村民想要买大额存单或定期产品的,该行在得知的第一时间就去村民家中上门接送村民来该行大厅存取钱,这样一次次一趟趟的接触,让村民逐渐信任该行。
今年的2月开始金村村安排整村搬迁,搬迁之后,村民在吕山“集装箱”处居住,去现场走访时,该行发现村民临时居住的环境比较简陋,大部分村民需要一些生活琐碎的物品但没有时间购买,该行就为村民团购了很多的粘贴小挂钩,夏天的蚊帐,移动小风扇等,物品虽小但都代表了该行对村民的关心和关爱。
在该行的不懈努力下,金村村整村开卡已达320 张,站长与客户经理名下的存款已达1700万,现在每户拆迁村民只到账70%的拆迁款,纷纷表示剩下的30%也会存入该行。村委表示现在打款的都只是第一批签约的拆迁村民,之后陆续还会有新签约的村民,让该行持续跟进之后签字的村民,做好第二第三批村民拆迁款的维护工作。在得到村委的极力支持下,每周三该行都上门接送客户来该行购买大额存单,剩余的钱给客户配套7天通知存款,将客户转入该行的钱都牢牢留存住。在营销在存款产品的同时该行也宣传了该行的理财产品,像每日可以申赎的财升2号,以及半年和一年定开的各类理财,截止目前已销售非保本理财530万元。
长兴支行储蓄理财部会持续跟进金村村拆迁的一切动态,并且维护好所有的新老客户,在村里做好该行的口碑,让老客户在该行体会到该行的优质服务,通过客户的口耳相传让更多的村民愿意选择和相信该行银行。相信今后该行在金村的业务会开展的越来越顺利!
浙江稠州商业银行长兴支行储蓄理财部
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