走商户，访商户。网点工作人员通过进市场、走商圈、入园区等形式，挨家挨户走访商家，煤山镇及周边村镇的商业规模虽然较小，但“麻雀虽小，五脏俱全”，我们不放过任何一家商铺，采用扫街的方式增加营销机会。首先将商户按照行业类型的不同进行细化，通过挖掘不同行业商家的需求，有目的的进行上门营销商户，向其介绍办理商家二维码的好处，从安全性、费率等问题耐心解答，并演示支付操作流程，努力提升客户对建行的信任度和满意度。同时合理有效的利用“建行生活”的平台优势，商户入驻后成为建行生活商家，能够享受建行生活APP的一系列优惠活动，实现建行和商家共赢。通过对符合标准的商户进行大力推广建行生活APP，加大营销力度，通过线上线下联合使商户借助该平台扩大建行生活APP的影响力。长兴煤山支行全体员工积极参与到走商户、访商户的队伍中，团结一致力量大，在商户营销中，最好的成绩是在两天时间内受理商户40余户。

 

    拓客户，维商户。网点客户经理将活跃率较低的商户整理出一份名单，并且与这些商户进行联系与走访，希望他们能够多使用，提高使用率。通过增加后期与已入驻商家的联系，增加建行与客户之间的亲密度，加深客户对建行的信任度与依赖感。同时在受理商家二维码的商户后，办理成功后及时将喇叭与收款二维码送上门，将后续工作做好，并耐心教会商家使用。通过网点每个人的积极营销与不懈努力，在网点大厅经常会出现“我可以在你们这办商户二维码吗？需要什么条件啊？”“怎么样才可以成为你们那个建行生活APP的商家啊？我看经常会有优惠券可以在隔壁店铺使用啊。”“我是XXX介绍来办商户的……”这不仅是对我们工作的肯定，更是对建行的信任！

 

    通过办理商家二维码，商家入驻建行生活APP的方式营销商户，长兴煤山支行从多方位考虑商户的需要，多维度为商户服务，为商户的日常运营提供便捷金融服务，为今后业务发展奠定良好的基础。

 

    长兴支行 耿玉