为协助政府促消费政策的精准直达、深入贯彻数字化经营战略，长兴支行响应国家扩大内需拉动消费的号召，主动对接政府购车消费券工作，利用建行生活平台派发数字人民币消费券。此举为广大有购车需求的客户提供了优惠，彰显了国有大行的社会责任感。

 

    活动开始前，工作小组首先快速筛选出可以上架建行生活的目标4S店，根据情况分网点负责对接，由网点落地实际操作，公司部督促对公开户流程，个人部对接商户和建行生活有关部门，成功在一星期内完成数家对公账户的开立、商户签约及商户上架。在活动中，专项工作小组成员对4S店工作人员逐个进行活动和App使用培训，长兴传媒官方、微信公众号上政府消费券的宣传文案中也同步对建行生活App进行推广，堪比“移动的展架”， 从而提升了建行生活在县域的知名度。截至目前，支行配置了三批共1149 张建行生活汽车消费券，后期网点也在持续跟进购车消费券的核销工作。

 

    本次银政的成功合作,为政府部门解决了一大难题，为人们提供了购车优惠和便利，也为我行数字化经营模式提供了新的合作思路！

 

    跨业联动，赋能数字化经济

 

    金融服务，不仅是华丽的融资投资项目，更需要在日常中融入千家万户的衣食住行和柴米油盐。长兴支行发掘新思路，在美食商圈中探索数字化经营模式，使得烟火气中多了几分科技的味道。

 

    6月初，长兴支行与文化街商圈对接，打造银行与商圈合作新模式，搭建生态场景，通过在建行生活App上上架东鱼坊商圈美食优惠券的形式，吸引商家入驻，获客引流，深入推进建行生活App项目发展。短短一周的时间，支行完成了平台活动入口创建、商户签约上架等一系列事宜，用效率推动进展，大大助力了后期活动的开展。网点客户经理利用休息的时间上门对商家和到店的客户进行优惠券使用的培训和讲解，认真尽责。到店的客户也踊跃参加，主动下载注册建行生活App领取商家专属消费券，和工作人员密切交流。

 

    同时，对商户来说，不但拓客引流的难点痛点得到了很大程度的破解，“建行生活”也拉近了他们与建行的距离。对于有资金需求、符合条件的入驻商户长兴支行还可为其提供贷款、融资等综合金融服务，做到真正地赋能商户经营。

 

    线上线下，打造新经营模式

 

    除此之外，长兴支行也告别了单纯依靠网点“地推”的打法去推广建行生活App，而是依托线上线下的融合经营模式去推进企业级移动生态运营平台项目的纵深发展。

 

    一方面，长兴支行直营岗借助企业微信平台批量触达客户，介绍建行生活App的功能和领券流程，营销建行生活。另一方面，直营岗与线下网点大堂对接，将客户转介到线下网点领取价值31元的美食大礼包。此举既增加了获客量，还推广了数字人民币，将客户营销触达渠道从线下物理网点升级为线上数字化平台，使得线上线下经营模式实现了融合统一。

 

    下一步，长兴支行将继续坚持国有大行的社会担当和金融为民的理念，深入推进数字化经营新模式，将建行的金融服务不断植入城市烟火、融入百姓生活点滴之中，让建行长兴支行的服务更温热，曾经沉睡的建行客户正在被“建行生活”逐渐唤醒。

 

    建行湖州分行  邢玲、陈碧赟、莫珺惠