| 建行湖州分行：“橙”式创新 推出自动化对账程序 |
| 时间：2022-07-09
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随着“建行生活”APP稳步发展，全国注册用户数已突破5000万，在用户数不断增长的同时，入驻商户也遍地开花，既有优质商圈的大牌餐饮，也有属地特色的本地品牌，成绩喜人的同时，后台运营的压力也逐渐增大，只有确保“建行生活”的“后勤保障”不出问题，才能为“建行生活”行稳致远提供强大支撑。
在各种“后勤保障”工作中，商户对账是一项重中之重的任务，如果商户每月的对账金额出现问题，不仅会直接影响平台活动的开展，甚至会影响“建行生活”的品牌形象，因此，必须确保商户每月的打款金额“快、准、稳”，才能为“建行生活”持续发展打下坚实基础。
“建行生活”传统的对账方式总量庞大、需要耗费大量时间、精力，并且分解到单独商户的对账操作重复度极高，据统计，人工需要六七百次的重复操作才能完成每月商户对账工作。在这一过程中，不仅耗时耗力，更有可能出现人工误差，导致打款金额错误。
湖州分行“建行生活”项目组，总结操作规律，创新推出自动化对账程序，运用计算机编程将重复操作交给计算机，大量节约人力成本，提升工作效率，获得商户好评。
系统中商户账单格式并不统一、优惠金额存在缺失、不同渠道得到的金额不一致等，给“建行生活”自动化对账编程实现增加了不少难度。湖州分行“建行生活”项目组成员经过多日的钻研，逐一将难题解决，得到了第一版的“建行生活”自动化对账程序。
在尝试正式运行前，湖州分行“建行生活”项目组成员内心充满忐忑，既害怕程序达不到预期效果，又对运行结果满怀期待。在第一次运行时，出现了各种报错，项目组成员不灰心、不气馁，对报错信息逐条研究。终于，在一次次尝试后，顺利地解决了程序运行过程中遇到的各种问题，并在属地正式投入使用。
借力该自动化的对账程序，将原本三人一周都难以完成的工作压缩到了一天，极大地提高了工作效率的同时也保证了打款金额的准确性，实现在每月的第二天即可完成给商户的打款工作，大幅提升了商户对“建行生活”平台的满意度。
截至目前，“建行生活”对账程序已更新到第三版本，并在属地稳定运行四个月。下一步，湖州分行“建行生活”项目组将会继续开拓创新，借力金融科技力量助力“建行生活”平台又好又快发展。
建行湖州分行 沈佳琪、莫珺惠
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