“姑娘，快帮我转账38000元到警察局，打给这个警官！转到这个账号！快一些，我要救我的外孙！他在上海喝酒打架被关进去了！”

 

    大堂经理接过纸一看，凭借职业敏感立即引起警觉，她发现这个账号为私人账号，立马意识到这笔转账的可疑之处。她继续询问老大爷事情的详细经过，试图让他直接联系其外孙进行进一步的确认。

 

    可此时大爷情绪激动、难以交流，大堂经理判断他已深信对方的骗局，此时需要他的家属前来做进一步沟通。在工作人员的共同劝慰下，最后大爷联系了自己的儿媳妇来到湖东支行。

 

    大堂经理向老大爷的儿媳妇简单介绍了事情的发生经过，并让她马上微信联系她的外甥进行确认。对方的微信电话一下子接通了，很清楚地答复道：“外公、舅妈，我人好着呢，我在上班呢！”

 

    这时老大爷才恍然大悟，这笔转账“业务”是一起骗局。他激动地指着骗子的账号说道:“怎么会有这种缺德的人啊，这可是我的‘养老钱’啊！这骗子太坏了，老人家都骗啊！”

 

    随后，大堂经理马上拨打了防诈电话“2250000”和湖东派出所的电话“2090110”，交代了事件的始末并将该诈骗卡号与姓名按要求上报。

 

    最终，老大爷取消了该笔汇款，并对网点工作人员表示由衷感谢，成功挽回了他的“养老钱”。

 

    建行湖东支行在日常工作中积极做好防诈宣传，主动做好风险提示，用心、用情积极守护老年群体的“钱袋子”，有效提高老年人识骗、防骗的意识和能力，对预防和减少老年人的财产损失创造了良好环境。

 

    提醒关注：近年来，针对老年人有关“投资理财”“养老产品”电话欠费、电话冒充熟人、子女遇险急需用钱等诈骗手法日趋增多。我们在日常工作中要主动提醒老年客户防范各类养老诈骗，不接听陌生人电话，不轻易将个人资料、手机号码、银行卡号等信息告诉他人，如需汇款和转账，一定要和家人、朋友核实，保持清醒的头脑，不贪图小利，以免财产受到损失。

 

    建行湖州分行 严成璐  陈英