怀着美好的憧憬和从零开始的心态,我走进了中国建设银行湖州分行这个大家庭,这是一个充满机遇和挑战的地方,很荣幸能够融入这个大家庭。第一天银行领导为我们举行了2022年新员工入职欢迎会,会上领导对我们新员工提出了一些要求,使我认识到成为一名合格的银行员工所需要具备的素质。
入职一周左右便迎来了“建行生活”APP的营销推广活动,这是建行数字化经营走向互联网平台模式的重大里程碑,对全行客户服务、经营管理有重大意义,也是建行三大战略(普惠金融、住房租赁、金融科技)的具体解决方案。
很荣幸作为此次营销的一份子,目睹见证了整个活动从筹办到收尾的全过程。从前期的抽奖券制作、工服定制,到商场与顾客互动游戏的丰富性,“建行生活”APP顺应数字时代用户行为线上化、场景化趋势,改变了传统的金融服务模式,将其延伸到人们的衣食住行方方面面,千万商家也因此与建行相识。
在营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户应对面的营销;最终,就是申请表格的填写和客户的维护。不足之处就是大部分都是老客户,两天的宣传只能起到短暂的作用,要想持久化营销,还需探索新的长久营销模式。
为此我对自己提出了如下要求:
第一:端正学习态度
一个人的成功与否取决于他的态度,作为刚刚步入社会的年轻人,社会经验不足,遇到困难要勇敢面对,用积极乐观的心态去思考问题,要正确的对待困难。
第二:做事认真
要把认真当成一种习惯,不管做什么事都要认真,尤其是银行这种高风险行业,学会用正确的方法处理事情,学会总结成败经验,争取出色的完成任务。
第三:适应环境,迅速转变角色
我们刚刚踏入社会,周围的一切都发生了变化,这就要求我们必须迅速转变角色来适应新的环境,跟上时代的节奏,才不会在激烈的竞争中淘汰。
第四:拥有团队意识
迅速融入到新的团队与同事和睦相处,具备团队协作能力,只有加强团队合作才能发挥最大效益,释放最大能量。
目标的完成离不开每个人的努力,很荣幸参与到“建行生活”APP营销的过程中,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略,想法设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营成果,建行的明天一定会更辉煌。
湖州分行 曹乾
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