中信银行开展金融知识宣讲活动 切实保护金融消费者权益 |
时间:2022-07-21
| 南太湖理财 money.nantaihu.com |
南太湖理财网讯:为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,中信银行全辖组织开展了“普及金融知识,守住‘钱袋子’”和“防范非法集资宣传月”活动。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、抵制反洗钱等,宣传方式主要为线上和线下两种。线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴海报、发放宣传折页、厅堂微沙等形式,为客户解读关于个人账户的管理要求及新型犯罪形式。线上宣传主要通过微信朋友圈、LED屏幕、短信、广告机等多种形式,各行自行制作原创海报,通过“以案说险”“风险提示”的形式,向广大消费者进行宣传教育。
该行还通过加强内部培训、强化职业道德教育等,充实员工的金融知识储备,从而更好服务金融消费者。开展“非接触式”宣传,员工积极通过微信朋友圈转发原创海报,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解金融知识,增强金融意识。客户经理在为企业客户提供上门服务时,进行同步宣传,讲解各种金融诈骗的常见手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,做到不轻信、不透露、不转账。开展金融知识宣讲活动,有效提升了消费者的金融知识水平和风险防范能力,提高了中信银行的服务水平和消费者满意度。
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