众所周知营业部的工作不好做，而担任负责营业部一切营运工作的主管，更是能让人感受到来自更方面的压力。营业部的事不论大小，都会找上寅叔，大到客户的投诉、棘手的业务，小到机器的维修、网点的卫生，这些都是寅叔的日常工作。若是麻烦事一件件来，那自然体现不出主管的水平，最恐怖的是祸不单行，这边问题还没解决，那边就又在呼喊寅叔的名字，总是让寅叔忙的焦头烂额，他自己也时常调侃就在这么个几百平米的营业厅来回奔波，他一天的步数就能轻松突破一万步，也时常称呼自己为修理工，因为网点的机器出现问题，第一个呼喊的就是他，甚至连一些经常来的客户，若是遇到问题也会直接呼喊“寅叔”。大家遇到解决不了的，都会呼喊“寅叔”，仿佛这个称呼有魔力，一喊事情就能解决了。

 

    而对于我这个小柜员，相比于主管，寅叔更像是一个良师益友。他从来不摆领导架子，从来都是以一种平等的态度来对待任何人。除去工作，寅叔就是一个值得我尊重的叔叔。

 

    在我刚从乡镇网点调到营业部从事低柜工作时，一时之间无法适应工作强度的切换，无数次萌生不想干的念头，但我的背后总有个寅叔在支撑我，呼唤授权时他在背后，遇到初次遇见的业务时他在背后，加班处理问题时他也在背后。尤其在碰上从未遇见的业务时，作为一个已经离开柜面多年的主管其实也不能保证百分百给出一个正确的答案，但是寅叔总是表示别急，然后走进办公室，无论是打电话询问还是查文件翻凭证，在下一次走出办公室时基本就意味着事情的解决。就是因为有这么一根定海神针在，我才能熬过最初的

 

    两个月，渐渐适应了营业部的工作，到现在已经又要轮岗。我觉得自己很幸运，在自己的职业生涯初期碰到了寅叔这么一位可敬可爱的长辈。

 

    建行湖州分行  倪晨豪、莫珺惠