那是我来网点的第一天，你非常热心的帮助我，将你全新的行服，行裤借给我，从这时候起我就开始喊你黄姐,你开始喊我小张。

 

    你在工作的时候总是充满了活力。指引客户办好卡需要激活的时候，你总是会说一句“我来。”你总是用热情感染着我们，感染着客户。

 

    你的能力非常的出众，这是大家有目共睹的。你总是很主动的去打电话联系客户，向客户介绍我们的优势产品，还有办卡回访等等业务，你也总是很细心的指导我，什么样的客户适合什么样的产品。

 

    你是客户维护的一把好手。你的语言非常有感染力，客户都很信赖你。你的真心换来了客户，也为你在网点各项任务的完成打下了扎实的基础。

 

    我的对公业务总是需要换人复核验印，而你在高柜工作，十分忙碌的时候，却仍会挤出时间为我认真的复核，足以证明你对业务非常的熟练，而对我，也是无微不至。

 

    在营业结束盘库理账的时候。你总是会来问我，小张，有什么可以帮你的？总是很贴心，会帮我用用印，敲敲附件码号码章，数一数张数，感谢黄姐对我的帮助。

 

    更让我敬佩的是，你在周末放假的时候或者工作日下班的时候。也不忘网点的业务，时时刻刻记心中。进行不久的我，心中总是存有疑虑，网点有这么多任务，这么多产品，黄姐，是如何完成的呢？你告诉我，平时去买东西的店，足浴店，小超市，水果店等等，自己消费的同时，也可以向老板，员工推荐我们的建行生活，个人钱包。

 

    你对待工作积极认真，善于发挥自己的口才，时刻把网点的业绩记在心中，令人敬佩的你教会了我，要勇于开口，积极营销，我们建行的产品的确够好，我们站在客户的角度，真心的帮客户分析，客户也是很高兴的。你告诉我，对待业务要多学多做，熟练一些总是好的，你办业务，总是会非常细致的核对凭证，在细节的地方，你教会了我很多。工作中，令人敬佩的你，是我的榜样。

 

    后记：黄旭芳作为建行湖州德清广场支行的一名普通员工，1995年进入建行参加工作。2017年底至2021年4月期间因肺恶性肿瘤长期病休在家。重新进入工作岗位后，工作上表现积极主动，员工间关系融洽，得到了来自网点负责人的认可，也得到了来自网点的认可，年度考核记入“优秀”。她虽不是党员，却在团队发挥了冲锋在前的作用，她虽不年轻，却用自己丰富的建行经验，感染着网点一波又一波年轻人。桃李不言，下自成蹊。

 

    建行湖州分行 张沁镭、莫珺惠