建行湖州长兴支行员工感悟:让合规成为习惯 |
时间:2022-05-11
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首先,作为临柜员工,在工前无论自己心情状态如何都要让自己认真投入工作当中,按照行里文件办好手中的每一笔业务,在面对客户的时候不带自己的情绪,同时要学会统筹安排自己时间不做无用功;在办理业务时,同事之间要相互提醒,发现有任何不合规的问题时一定要及时指出。现金柜员每日现金以及重空等一定要认真清点,不流于形式,一定要做到帐实相符。我们每个人都要明确自己该做什么,不该做什么,自觉规范约束自身的行为。这不仅是对客户负责,对单位负责,最终是对自己负责。
审慎原则也是合规的重要环节。在单位账户开户环节中,特别要加强客户识别,审慎原则。客户经理对客户进行尽职调查,柜面开户时审核客户资料。合规不仅是一些很小的行为和事,它是由许许多多、点点滴滴的有序环节和规定组成。更多的,它还是一种习惯,一种在日常工作中慢慢养成的习惯。合规文化建设只有起点没有终点,是一件贯穿职业生涯的大事。需要我们积极行动起来,从自身做起,从身边小事做起,让合规成为习惯,让合规创造价值,让合规保护大家。
其次,提高自身业务素质,加强风险防范意识。合规文化的贯彻执行,是以金融业务知识为基础的。合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化。网点利用晨会、夕会组织学习相关制度要求,传达相关政策,使我们更多加强自身知识的积累,对新业务的风险点有深刻地认识,防范于未然。
最后,尽责是关键。柜面合规文化的核心是在权限内履行自己的职责。不尽责是错误的,尽责过头也是错误的。我们应该明确自己的岗位职责,根据岗位职责要求尽职尽责,知道自己的责任和权力,知道行使权力的后果,并对后果承担责任。只有各就其位,各司其职,不越俎代庖,我们才能从根本上树立和培养起合规文化。柜面是一个银行经营的窗口,我们要在这个窗口中建立起属于我们自己的合规服务,这就要求我们不仅要会说“是”,而且还要在关键时刻学会说“不”。要时刻想着我们要向客户报以99%的关心,但我们更要警惕1%的迁就情绪。
建行湖州分行 李奕葶、莫珺惠
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