练市支行制定了线上线下相结合的宣传方式，线上通过微信朋友圈转发，线下通过厅堂宣传和户外宣传相结合，厅内在客户业务办理等候中，大堂经理通过主动发放大额现金管理试点宣传资料，进行政策宣讲。户外以沿街商铺为主阵地，向公众宣传大额现金管理政策，引导客户合理使用大额现金，告知客户确需大额取现的，要提前预约，并且在办理业务时要做好必要的登记。

 

    在做好常态化大额现金管理宣传工作的同时，我行利用个人和公司客户收集“用现情况调查”问卷和“大额现金服务满意度调查”问卷，把问卷中客户对大额现金管理试点工作一些疑问和建议归纳整理，支行针对问题整改措施，接受客户现场、电话、其他通讯方式预约大额现金业务，引导客户如实填报业务信息，跟踪大额现金真实流向，增强客户的理解和认同，提高服务质量和水平。

 

    此次宣传提升了公众大额现金管理相关知识，今后支行将继续加大大额现金管理宣传力度，让公众更近一步认可大额现金工作的重要意义。

 

    建行湖州分行   王燕萍、莫珺惠