营业网点作为金融知识普及宣传的主要阵地，“3·15”教育宣传周期间，通过营业大厅室外LED电子显示屏滚动播放消费者权益保护相关宣传活动口号，室内易拉宝张贴宣传海报，营造浓厚的宣传氛围。大堂显著位置摆放有“3·15”相关的金融知识宣传折页，产品经理积极主动向前来咨询业务的客户发放折页并讲解相关金融知识，从源头上防范和化解金融风险，充分发挥营业网点阵地宣传作用。

 

 

　　支行组织宣传小分队积极走进商圈，代发企业，通过发放宣传折页，宣传相关金融方面的知识，引导金融消费者合法合理地维护自身权益。一是对征信知识宣传，通过向企业客户宣传讲解征信知识，向社会公众普及个人信用以及信息安全的重要性；二是对金融知识及减费让利政策进行宣传；三是反假币宣传，提醒群众伪造、变造、贩卖假币属于违法行为，并指导群众如何鉴别假币。

 

 

    为充分践行“共促消费公平”的宣传主题，支行聚焦特殊人群，用心做好服务特殊群体和适老化服务，提升特殊群体金融服务质效。一方面，通过发放宣传资料、讲解案例的方式向老人们揭示电信网络诈骗、非法集资等活动的特点和危害，进一步提升老年人的风险意识、法律意识，守好“钱袋子”。同时，专职大堂经理手把手教老年人ATM、智慧柜员机等自助服务的使用技巧和注意事项，帮助老年客户体验数字化产品和服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，共享数字金融。另一方面，聚焦年轻消费人群，客户经理充分利用云工作室、朋友圈转发等多种线上平台，文图并茂、生动形象地展开宣传，科普金融基础知识，积极倡导年轻消费者理性维护自身合法权益，理性消费，防范非法借贷的侵害。

 

　　本次宣传周活动的开展，为公众普及了金融知识，引导广大消费者学会维护自身的合法权益，在共享数字金融时代，树立正确的共促消费公平理念。

 

    建行湖州分行 杭怡君、莫珺惠