“织里客户转贷难，咋办？”建行湖州人民路支行客户经理第一时间梳理织里即将到期的转贷客户清单，主动与客户电话联系，关心客户目前疫情防控情况、生产经营情况。需要的资料客户可以先发送电子版过来，客户经理为客户提前准备好转贷资料，等疫情好转优先签字处理。

 

    零星病例的增加，餐饮行业又一次受到了影响，人民路支行一直与周边的多个餐饮商户保持着良好的合作关系，考虑到目前正是商家经营的困难时期，人民路支行金融小分队逐一走访，介绍“共富贷”“小微快贷”等产品，帮助客户解决资金周转问题，送去及时雨。对于建行生活合作商家，平台上增加了多种不同种类的餐饮券，依靠线上流量，实现线下引流。

 

    疫情之下，出征的集结号已经吹响，一批抗疫逆行者准备替我们负重前行，湖州市第一人民医院作为市级公立医院，第一时间派出医疗小分队前往织里进行全民核酸检测。而人民路支行作为长期服务于第一医院的网点，已经与医院员工建立了深厚的情谊，金融小分队迅速编辑抗疫温暖问候信息，通过企业微信传达到每位医护人员，送去我们的敬意与感谢。

 

    医护人员冲锋在前，金融保障紧跟其上。客户经理每日关注医护人员持有金融产品的到期和还房贷情况，提前通过微信和短信的形式提醒到位，线上将产品链接触达每位客户。将医护人员名单提前导入建行生活平台，专项发放电子优惠券，让医护人员感受建行温度。将前期代发单位快贷利率优惠的信息定期触达医院职工，以备其临时资金需求。

 

    金融使命，大行担当，疫情面前无小事，做好金融保障是建行人民路支行应尽的一份绵薄之力。疫情进行时，每一个岗位的坚守者，都铸就了平凡中的不平凡，新金融、新战略更是要展现建行新速度、新温度、科技金融新力量。

 

    建行湖州分行 魏茜茜、陈颖、莫珺惠