首先在大堂中，工作人员用宣传折页、手机教学等方式对客户进行金融知识宣传，讲述金融产品的特征，普及金融常识以及如何更加有效识别诈骗分子的谎言，避免资金的损失。并且介绍了金融防诈骗电话2250000，在不确定的情况下，可以优先拨打这个电话，专业的公安部门会给予专业的答复。其次，工作人员利用大堂里面的STM机进行了转账的讲解，在确认转账后，STM机也会有相应的提示，工作人员也会向客户询问相关问题，来帮助客户避开诈骗。

 

    再者，为了提高全民防诈意识，维护每一位享受金融科技带来便利的民众，工作人员向大门口的环卫工人，外卖小哥或者匆匆而过的路人，分发防诈骗宣传折页，里面有介绍了多种经典的诈骗案例，让他们在闲暇之余，可以了解目前主流的诈骗的手段，万一遇到的时候，可以有效的避免被骗。

 

    这样的做法加大了宣传面，同时也可以利用人传人的思想，使得这样的做法取得一加一大于二的效果，更好的提升全民的防诈骗意识。

 

    老年群体一直是诈骗团伙作案的主要群体，金融知识宣传活动，也为老人们带来了与他们日常生活息息相关的金融知识，提醒他们警惕各类骗局，进一步巩固老年人防诈骗的意识，对于普通客户，银行也应做到凡知尽讲，对于诈骗零容忍，积极提升建设银行国有大行的形象和担当。

 

    建行湖州分行 王怡、莫珺惠