工作人员一眼就认出这位老爷爷，他是住在网点附近的一位熟客，经常到这儿来办理业务，跟员工都比较熟悉。在工作人员的询问下，老爷爷道出了整个事件的原委：老爷爷今年打算购买车险，有一位保险公司的销售人员通过微信添加老爷爷为好友，并向他发送了一个二维码，让他扫码付款购买这款保险。因为年纪大的原因，老爷爷平时很少使用手机支付，这次在网上遇到对方要求扫码付款，联想到平日里来银行办业务时，经常看到跑马灯上提醒资金安全的标语和大堂里陈列的防骗反诈宣传折页，害怕这是个骗钱的圈套，一时拿不准主意，所以跑来网点向工作人员求助。

 

    在了解了整个事情的来龙去脉后，工作人员首先为老爷爷给陌生人转账汇款前三思的行为点个赞，然后询问他是否认识微信上这个所谓的保险公司销售经理，以前是否有购买过这个产品，是否是在网上进行的交易。据老爷爷说道，他与这个保险公司的张经理一直都是在微信上交流的，两人在线下从未有过见面，而且对方人在上海分公司。说到这里，老人倒是想起在湖州杭长桥那边也有这家保险公司的分公司。于是，工作人员安抚这位老爷爷说，“您先不要急！您可以先和对方说因为平时手机用的少，用不来微信付款。然后等天气好的时候，去杭长桥那边的分公司里跟对方核实一下这位销售经理的身份，确认无误后再付款购买。”最后也提醒老爷爷一直要注意资金安全，不要向陌生人转账汇款，防范电信诈骗。老爷爷这才放下心来，认同地说：“虽然保费金额不大，但还是要小心谨慎一些，毕竟是自己的退休养老金呐。”

 

    当前社会，电信诈骗案件层出不穷，老年人由于信息闭塞，不太会使用智能手机，很容易掉入犯罪分子设置的圈套。建行湖州人民路支行在此也温馨提示，给陌生人转账之前一定要三思。如果遇到疑似电信诈骗事件，一定要在汇款前及时拨打公安热线。要时刻绷紧防范的弦，不贪心不轻信，提高防骗识骗能力，保障自己的财产安全。

 

    建行湖州分行  陈怡杰、莫珺惠