“为你们社保业务工作人员的贴心服务点赞！”近日，建行湖州市民中心支行收到群众王女士当面感谢。原来，王女士到市民中心支行办理社保卡补办业务，支行工作人员小沈在办理业务过程中调取原社保卡信息，发现系统内拍摄的人像照片时间较长，与客户现在的模样差别较大。在通过多方面询问和其它辅助证件的辨别下，最终确认了是客户本人。