城中支行代发单位工作人员日常业务繁忙，很少有机会了解建行业务和优势产品，此次港湾活动以上门服务的方式为客户送温暖。支行工作人员分工明确、各司其职，重点解决客户的疑难杂症，维护好客户关系，让客户享受到建行的优质服务。

 

    活动现场，支行工作人员耐心地指导客户如何使用建行手机银行及建行生活来参与最新推出的活动，让客户充分了解建行产品，以此来拉近和客户之间的距离，提升建行在客户心中的满意度。同时，工作人员也能及时了解客户在后续操作中所遇到的问题以及客户反馈，进一步增进了客户与建行之间的感情。

 

    不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。从身边的点滴做起，让建行服务在客户心中永驻是每一位建行员工要努力的目标。此次港湾外拓送温暖活动，通过面对面交流，工作人员了解到了不同客户的具体兴趣爱好，为今后能更好地给客户推荐理想的服务和产品打下了扎实基础。

 

    同时，在活动现场建行员工给客户普及了丰富的金融知识，也提供了更为快捷、方便的金融服务。代发单位客户切实感受到了建行主动服务的热情，以及后续的温暖维护。现场工作人员耐心、主动的服务也得到了客户的认可，大大提升了建行在他们心中的美好形象，也温暖了客户的心，让这个冬天变的不再寒冷。

 

    建行湖州分行  高艺程、莫珺惠