该行认真组织相关岗位人员及时开展学习、探讨优化企业账户服务防控账户风险工作方案，明确“两控两优”工作目标。积极组织全员参加账户服务专题网络培训，促进全辖业务运营队伍素质和对公服务能力全面提升，为客户提供优质服务打下坚实基础。

 

    为贯彻落实减费让利和服务实体经济策略部署，该行不断强化政策传导，宣传减费让利服务范围、优惠幅度以及实施方案，利用工作会议、业务培训、网点晨会、微信工作群、邮件等多种渠道进行政策宣传，确保全体网点、全体工作人员的知晓率全覆盖。积极组织进企业、进园区以及实地举办宣传活动，主动让企业客户享受优惠政策，确保政策红利直达市场主体。

 

    同时，该行加强银企联动优化对公服务流程，对现行银企服务流程进行合理化改进。打造开户服务绿色通道，重点围绕中小微企业便捷开户、简易开户、外汇便捷开户等人民银行主导推广的企业便利服务，实时解答一线相关业务问题，最大化助力提高开户服务质效。对小微初创企业开户推出简易开户流程，全力支持中小微企业便捷开户，多管齐下切实提高对公服务体验及客户满意度。在优化企业账户服务过程中，扎实做好风险管理工作，助力防范新型网络电信诈骗工作，提升风险防控的前瞻性和精准性。

 

    下阶段，工行湖州分行将持续优化企业账户服务，进一步提高金融服务质效，真正做到“降费不降质”，努力创建“有担当、有温度、有特色、有价值”的商业银行，助力企业实体经济发展。