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中信银行要当手机银行界的“潮人” 摇摇手机完成转账
时间:2013-05-06  | 南太湖理财 money.nantaihu.com 

    南太湖理财网讯:只需摇一摇手机,就能轻松实现转账支付,看似异想天开的想法,已经被中信银行转化成了现实。今年初,中信银行在业内首推摇一摇转账支付功能,打破了传统银行转账汇款的“提交”、“确认”和“完成”等繁琐的操作环节,让原本非常死板的支付活动顿时活跃起来,中信银行在广大手机银行用户心目中,也顿时“潮”了起来。

    手机“摇一摇” 带来全新支付体验

    涉足移动支付 梦想照进现实

    用户通过手机的摇动,即可完成交易,这是之前所没有体会到的支付体验。

    而这摇动手机的步骤也很简单,用户登录中信银行移动银行后,在转账菜单中选择“摇一摇转账”,根据提示轻摇手机即可完成转账支付交易。在收款方的选择上,摇一摇转账支付功能中的收款人既可是中信银行账户,也可以是其他银行账户。

    据介绍,“摇一摇”这个动作省去了用户点击确认的行为,而这种看似简单的改变,其实是中信银行从用户需求出发,做的一次功能创新,除了能够简化支付交易环节,加快转账的速度,摇一摇还可以实现搜索、换肤和其他替代功能键的功能。目前中信银行已开发出苹果iphone、ipad客户端版、android手机和Windows Phone7手机客户端以及账户搜索功能。

    对于中信银行来说,“摇一摇转账”只是他们迈出的一小步,未来,围绕网络银行的创新,还将继续推出并不断完善。通过类似“摇一摇”等网络化的方式,使原本“死板”的银行支付活动“活跃”起来,使手机银行更贴近年轻人的使用习惯,增强客户体验。而随着移动互联网金融大潮的到来,时尚、方便、快捷的支付方式将会赢得更多用户的青睐,中信银行摇一摇转账支付业务的成功推出,无疑对移动金融业带来较强的示范作用,并将助力中信银行成为移动支付领域的领军者。

    去年,中信银行成为首批开发移动支付业务的银行之一,在其与中国银联共同推出基于NFC(Near Field Communication)通讯协议的移动支付业务成功完成了联调,下一步将正式进入商用推广,为中信移动支付业务正式投入运营做好了充分技术准备。

    让我们不妨畅想一下不久的将来,移动支付所能给我们带来的预约体验:不必刷银行卡,只需在收银终端前刷手机,就能进行支付——在中信银行向客户描绘的移动金融服务的支付场景中,利用移动支付领域的NFC近场通信支付技术,将银行卡加载在内置安全芯片的智能手机上,实现手机与银行卡“合二为一”,将是梦想变成现实的最关键也是最后一步。目前,中信银行移动支付业务投入商用已正式进入倒计时阶段,呼之欲出,移动支付的“最后一公里”即将到达终点。

    当今社会生活节奏加快,大家希望随时随地得到银行服务,以便有更多时间工作和享受生活。中信银行手机银行以“提供客户手边的银行”为思路,以 “让客户用着舒服”为目标,以五星(安全、功能、服务、操作、技术)客户体验指标模型为基础,努力打造“就爱银行跟着我”的终极客户体验。

    在各大银行全力比拼手机银行功能的时候,用户体验成为中信手机银行的核心诉求,而这一设计理念有望引领手机银行的发展方向。任何人只要拥有一部手机,就都可以把中信银行的柜台搬回家。客户可以凭USBKEY证书登录个人网银自助开通手机银行,也可以持中信卡及个人身份证件到中信银行营业柜台开通,然后根据相关操作提示进行账户设置及下载安装客户端软件,经过非常简单的操作就可以通过手机银行自己完成除了现金存取外的几乎所有银行业务。

    在资费方面,手机银行的优势也更加明显,由于中信移动银行接入人民银行网银互联系统,无论是本地还是异地跨行转账,资金均实时到账,且暂全免手续费,在同业中极具竞争力。

    此外,中信手机银行在业内首推手机银行“门户”概念,由此为客户提供丰富的金融资讯服务和生活资讯服务、丰富的理财在线产品、便捷的基金投资服务、即时的外汇买卖交易;快捷的网上信用卡申请、实时的账户/账单/积分查询、随心的还款账户关联;网银互联转账免费、收款人免费短信到账提醒、可供选择的多种转账模式、话费/电费/燃气费/暖气费等多种居家金融服务。

    中信银行相关负责人表示,随着通讯技术的发展和无线网络的普及,打造全功能型的手机银行是中信银行今后着力发展的重点。 

 
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