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台州银行孝丰支行情系社区,获赠社区锦旗|更懂客户需求的银行
时间:2021-07-29 | 南太湖理财 money.nantaihu.com 

    南太湖理财网讯:6月29日,安吉县孝丰镇三眼井社区社区工作人员来到台州银行湖州孝丰小微企业专营支行,将一面“担当社会责任,情系当地百姓”的锦旗送到该行负责人手中,对支行一直以来关心服务社区建设、关爱帮扶社区居民的举动表示了诚挚的谢意。

 
    “请来网点坐坐!”
 
    “阿姨,台州银行33周岁生日了,最近我们支行有很多有趣的活动,邀请您来网点坐坐,不知您是否有空?”柜员元旦在电话中,向三眼井社区的陈阿姨发出邀请,欢迎阿姨到网点来,一起分享行庆的喜悦。
 
    孝丰支行距离三眼井社区只有500米的距离,平时支行与社区居民们联系紧密,孝丰支行在网点开展各类丰富多彩的活动,也颇受居民们的欢迎。
 
    “冬至包饺子、端午节包粽子、行庆吃蛋糕……”陈阿姨笑呵呵地打趣,“你们支行的活动已经‘征服’我的胃了,谢谢你们能够一直记得我们。”除了节日特色活动外,支行还与社区老年大学一道,开展防范电信诈骗、非法集资等宣讲讲座。
 
    “阿姨,这是您的老花镜”
 
    今年以来,孝丰支行每月定期开展至少两次公益进社区活动,三眼井社区正是支行提供公益服务的社区之一。支行借助老年培训班等开课的契机,前往社区公益测量血压、发放老花镜,获得了很多老年居民的好评。
 
    “阿姨,这是您上回登记的老花镜,你试试这个度数合不合适?”客户经理杨颖洁将一副200度的眼镜递给黄奶奶,请她试戴,又耐心地根据她的反馈,帮助她选择合适的眼镜度数,直到收获满意的评价。
 
    孝丰支行在社区公益服务上采用的“一对一”服务模式,每位居民都由对应的支行员工接待,支行员工会对居民的每次血压测量情况和老花镜度数等进行记录,将公益服务“暖心化”。
 
    “向您学习老党员的精神”
 
    薪火相传,不忘初心。前不久,孝丰支行行长陈莹与三眼井社区的居委会领导一起慰问了社区中的困难老党员。
 
    孝丰镇的老党员潘桂娥已经94岁高龄,她在29岁时加入了中国共产党,党龄65年。陈莹行长了解了老党员们的身体近况和生活情况,向她送上了我行的慰问品及千元慰问金。
 
    “请您保重身体,乐观生活,像您这样的老党员,身上有太多精神值得我们学习!”陈莹殷切叮嘱潘奶奶注意保重身体,有事可以随时与她联系。
 
    台州银行湖州分行将更为积极地履行社会责任,参与社区共建,让社区居民感受到更多的关怀和服务,努力成为“更懂客户需求的银行”。
 
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