台州银行湖州分行推行“适老”金融服务 |
时间:2021-02-28
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南太湖理财网讯:老吾老以及人之老,作为“社区银行”的推行者,台州银行湖州各网点始终将“适老”金融服务,放在对外服务的重要位置。公益爱心驿站、“视频柜员”在线办理业务、一句话语音转账……台州银行湖州分行聚焦老年群体的高频金融场景,打造贴合实际的服务内容。
近日,一批“公益老花镜”承载着冬日的暖心送到了各支行辖内的众多50周岁以上的市民手中。一般而言,年轻时视力正常的人,年纪达到40岁以后会出现100度左右的老花,随后每隔5年老花程度会加深50度,直到60岁以后,老花程度会达到300度左右。一副合适的老花镜不仅可以让视野变得更加清晰,也可以延缓老花程度。
台州银行的工作人员将老花镜兑换券送到附近社区、村居的市民手中,并预约他们前往网点挑选眼镜的时间,来到网点后,市民凭券试戴并挑选适合自己的度数,即可免费领取老花镜。
自1月起,台州银行多个支行共开展了赠送老花镜活动60余场,惠及1000余位市民。长兴的程大叔拿到眼镜后,对台州银行长兴支行的工作人员说:“谢谢你们专程为我们挑选眼镜,这些眼镜看上去质量好,戴上以后看东西比之前清楚很多。”
除了发放“公益”老花镜外,台州银行湖州分行针对老年客户群体,全面加强网点大厅服务流程管理,从引导、询问、辅助等多环节入手,网点内为老年客户配备爱心座椅、公益一杯水、放大镜、常备药品等服务设施,增设无障碍通道,积极为老年客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
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