中信银行李庆萍董事长在发布会上强调：“我们高度关注互联网时代所带来的新经济、新模式和新趋势的变化，倾尽全力加大科技投入。去年科技投入是49亿，今年的预算比去年还要大，要不遗余力地加大科技赋能业务。在我们的努力下，金融和科技碰撞出很多火花。”　

 

    “2019年是我们在金融科技上谋篇布局最大的一年，能力提升最大的一年，科技变现最多的一年。”中信银行方合英行长表示：“我行将继续加大科技投入，今年投入预算为66亿元，科技投入在营收占比将突破3.5%，而且不设上限。今年将继续增加科技人员，基本形成与金融科技发展和数字化转型相适应的人才梯队和结构。”

 

    据悉，2019年，中信银行实现营业收入1,875.84亿元，较上年增长13.79%；归属于本行股东的净利润480.15亿元，较上年增长7.87%。其中，零售银行业务实现营业净收入688.15亿元，较上年增长24.36%，占中信银行营业净收入的38.66%。战略性布局数字化转型，带来了业绩的强劲增长，并提升了核心竞争能力。据了解，中信银行的数字化转型将聚焦两大战场。一方面，改进和优化核心业务，不断深化现有优势业务和客户界面的数字化，提升核心能力，扩大领先优势。另一方面，积极创新数据驱动型的业务发展模式，把握增量机会，进军长尾客户、养老金融等新的业务领域或细分市场。

 

    本次年报披露的数据，证实了中信银行基础技术架构建设实现重大突破，成功投产业内首个基于自主分布式数据库的云架构信用卡核心系统，全行信息科技基础架构整体云化率接近94%。中信银行零售业务数字化转型还有一个成功的数字化营销案例，即中信信用卡中心搭建了行业内首个具有自主知识产权的人工智能平台“章鱼大脑”， 通过客户360标签体系的建设，营销精准度平均提升40％，服务效率提升14倍。共建设72+个数据挖掘模型，实现业务产能数亿级增收。2016年8月中信银行成立了金融产品IT创新实验室，广纳金融科技人才的同时，在各业务条线部署数字化人才，目前全行现有技术人员超过2000人，接下来还要实现两年翻两番的目标。