为弘扬中华民族敬老爱老传统美德，进一步提升老年客户金融服务质效，近日，工行湖州安吉支行营业部举办“驿启金秋行·重阳雅集·糕手传情”主题沙龙活动，以温情陪伴暖重阳。

         

         活动现场布置温馨，“工行驿站”志愿服务旗帜十分醒目，大屏上“工迎爱相伴，情暖重阳节”的主题标语烘托出浓厚的节日氛围。工作人员化身志愿者，与到场的老年客户亲切交流，在轻松闲适的氛围中品茶点、话家常，为老年朋友们送上诚挚的节日祝福。

         

         活动中，志愿者耐心向到场老人普及基础金融知识，重点剖析电信网络诈骗及养老诈骗的常见套路，手把手指导老人安全使用手机银行、辨别虚假金融信息，用心守护老年人的“钱袋子”。同时，现场设立互动交流环节，倾听老年客户的金融需求，细致解答账户使用、理财、数字人民币等业务疑问，将贴心的金融服务送到客户身边。

         

         工行湖州安吉支行营业部依托“工行驿站”服务阵地，持续深耕适老化服务，以暖心举措传递金融温度。下一步，该行将持续聚焦老年群体需求，常态化开展敬老主题活动，不断优化适老服务举措，深入践行金融为民理念，彰显工行大行担当。（通讯 工行湖州安吉支行 刘杰）