为深入践行“金融为民”理念，切实保护金融消费者合法权益，提升群众金融素养，筑牢金融风险防线，近日，工行湖州安吉支行启动2026年“普及金融知识万里行”宣传活动。活动以“守护金融权益 数智温暖民生”为主题，多点发力、多措并举，扎实开展全方位、常态化的金融知识普及工作，致力营造安全和谐的金融环境。

 

      本次活动精准聚焦老年人、青少年、乡村居民、新市民等金融知识相对薄弱的重点群体，紧扣当下高发金融风险特点，开展靶向式宣教。针对养老诈骗、非法集资、电信网络诈骗、校园贷陷阱、个人信息泄露等常见问题，该行工作人员用通俗易懂的语言拆解风险套路，普及防骗技巧、合法维权方式及数智金融安全使用知识，精准补齐重点人群金融知识短板，切实守护群众“钱袋子”，筑牢全民金融安全屏障。

 

      活动期间，该行坚持阵地宣传与外出宣讲“双向发力”，推进金融知识普及走深走实。一方面，依托网点主阵地，在辖内网点显著位置摆放宣传资料、滚动播放宣教视频，厅堂人员结合客户办理业务场景，开展“一对一”暖心宣讲，将金融知识融入日常服务，让群众“随手学、随时学”。

 

      另一方面，该行组织“工行驿站”志愿者走出网点，深入社区、乡村、商圈、校园开展户外宣教活动。通过案例讲解、互动问答、现场答疑等群众喜闻乐见的形式，普及存款保险、合规用卡、金融消费者权益等实用知识，破除金融知识壁垒，全力共建安全、健康、和谐的区域金融生态环境。同时，积极向公众普及维权渠道与方式，引导群众理性维权、依法维权，以规范化经营和高品质服务切实保障广大客户的合法权益。

 

      下一步，工行湖州安吉支行将持续常态化开展金融知识普及工作，不断创新宣教形式、丰富宣传内容、拓宽覆盖范围，以数智赋能民生，以责任守护权益，用暖心金融服务守护百姓美好生活，为地方金融稳定与和谐发展贡献工行力量。（通讯 工行湖州安吉支行 潘慧）