硬币清脆的“沙沙”声，或许渐渐淡出年轻人的日常，却始终是百姓生活里不可或缺的声响。

      近日，浙江稠州商业银行雷甸小微专营支行在走访网格化宣传时，发现部分商家对硬币需求量较大，但因硬币重，离银行网点距离又远，无法及时兑换，平时又要经营没时间等问题，于是该行聚焦商户经营痛点，针对农贸市场、街边商铺、便利店、餐饮小店等零钱使用频率高、兑换需求迫切的商户群体，提前通过实地走访、电话沟通等方式，全面摸排商户的零钱兑换面额、数量等个性化需求，做到精准对接、按需服务。在服务过程中，小伙伴们考虑到部分商户因经营繁忙无法前往网点兑换零钱的问题，我们打破传统柜台服务模式，实现“商户少跑腿、服务多上门”，客户们对此都非常满意，“平时忙于生计无暇处理，没想到银行主动上门解决难题，真是雪中送炭！”商户激动之情溢于言表，此举切实为商户节省了时间和精力，有效解决了商户“换零难、兑零远”的实际问题。

      服务期间，支行同步开展反诈宣传活动。工作人员通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，向商家宣传了最新的诈骗手段，针对有二维码扫码的商户，也提醒他们注意二维码相关的诈骗手段。

      这些看似普通的零钱现金小服务，时刻体现了我们“金融为民”的宗旨和“服务无小事”的初心，“小零钱”彰显着“大担当”！浙江稠州商业银行雷甸小微专营支行将不忘初心，继续以“零距离”便民服务，以更精准、更高效、更贴心的服务满足群众多样化金融需求。