春风送暖，艾草飘香。在清明传统佳节来临之际，浙江稠州商业银行湖州南浔支行聚焦老年客户群体，精心开展“清明食青团，金融伴安康”暖心陪伴活动，以民俗体验为纽带，用陪伴式服务与精准化金融守护，让老年客户感受温暖与关怀。

 

      活动前期，支行工作人员主动邀约社区老年客户，对行动不便的独居老人提供上门接送服务，用贴心细节拉近距离。活动现场，工作人员与老年朋友围坐一堂，协助行动不便的老人揉面团、包馅料、塑造型，耐心陪伴、手把手教学，一句句叮嘱、一次次帮扶，让银发一族在动手实践中感受清明民俗，重拾生活乐趣。软糯青绿的青团承载着温情，现场欢声笑语不断，温馨氛围萦绕其间。

 

      品尝美食之余，工作人员化身银发金融守护者，立足老年人常见金融风险场景，用方言与通俗语言，细致讲解反诈防骗、存款保险、防范非法集资等知识，结合真实案例提醒老人警惕电信诈骗、虚假理财陷阱，手把手教老人使用手机银行简易版功能，守护好养老钱袋子。面对老人的疑问，工作人员耐心解答、反复叮嘱，用真诚与专业赢得老年客户的一致认可。

 

      此次活动以暖心陪伴+金融服务双轮驱动，既让老年客户感受传统民俗魅力，又筑牢养老钱防护墙。未来，稠州银行南浔支行将持续深耕老年群体服务，打造有温度、有情怀、有保障的适老化金融服务，用陪伴传递温情，用守护践行初心，做老年人身边值得信赖的贴心银行。