凛冬已至，温情不减。为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念，工行湖州安吉支行以“温暖驿冬行”为主题，立足网点阵地、深入建筑工地，为老年群体和农民工工友送上专属金融关爱与冬日温暖，让“工行驿站”成为寒冬里的暖心港湾。

 

      阵地温情暖夕阳，银发服务更贴心。在工行湖州安吉支行网点，温馨的服务氛围扑面而来。“工行驿站”志愿者们为老年客户递上热饮，手把手指导其使用手机银行、识别假币，并重点讲解养老诈骗、保健品骗局等常见风险。通过图文并茂的宣传折页和细致入微的讲解，以耐心化解老年人的金融困惑。无论是防范电信诈骗的技巧，还是基金理财的基础知识，都以通俗易懂的方式传递给银发群体，让老年人在享受便捷金融服务的同时，筑牢“钱袋子”安全防线。

 

      金融知识进工地，工友权益有保障。寒风凛冽的工地上，工行志愿者身披绶带，带着精心准备的宣传资料，与农民工工友展开面对面交流。针对薪资结算、金融诈骗防范等需求，志愿者用方言俚语剖析电信诈骗套路、银行卡安全使用要点及消费者权益保护知识，并结合“高薪兼职”“虚假投资”等真实案例进行风险提示。从工地办公室到施工一线，志愿者们穿梭其间，将专业金融知识转化为接地气的“大白话”，确保工友听得懂、记得住、用得上，为劳动者撑起金融安全“保护伞”。

 

      下一步，工行湖州安吉支行将持续聚焦老年群体、新业态劳动者等重点人群需求，延伸“工行驿站”服务半径，以务实行动彰显国有金融企业的责任担当。（通讯 工行湖州安吉支行 潘慧）