为切实提升中老年群体金融风险防范意识和权益保护能力，2025年11月27日下午，中信银行湖州安吉绿色支行举办了“规范金融服务 保障消费者合法权益”主题宣讲沙龙。

 

    理财经理特邀10位中老年零售客户参与，以“专业宣讲+互动问答”的形式，为客户送上精准实用的金融知识服务。着重强调中老年群体金融权益保护的重要性，明确本次活动旨在帮助大家认清金融风险、筑牢反诈防线，切实守护个人财产安全。以通俗语言搭配典型案例，深入讲解虚假理财陷阱、电信网络诈骗、个人信息保护、存款保险制度等核心内容，重点拆解“养老投资”骗局、冒名办卡、诈骗短信等风险的作案特征与识别技巧，同步清晰告知金融消费者维权渠道及投诉流程，确保知识传递易懂易记、实用管用。

 

    此次宣讲沙龙既有效普及了金融维权知识，提升了中老年客户的风险防范能力，也进一步拉近了支行与客户的距离，彰显了金融机构的社会责任担当。后续，中信银行湖州安吉绿色支行将持续聚焦中老年等重点客群，策划更多形式丰富的金融知识普及活动，切实守护金融消费者合法权益，助力构建安全和谐的金融消费环境。