为进一步提升现金服务便民惠民水平，有效解决人民群众在现金使用中的“急难愁盼”问题，中信银行湖州分行各网点于8月开展“现金服务大蓬车”活动。

 

    本次活动以“流动服务惠民生，现金畅通暖人心”为主题，旨在通过移动式、接地气的服务模式，将专业的现金知识、贴心的兑换服务、反假货币技能直接送达社区、企业、乡村及特定人群身边，打通金融服务的“最后一公里”。

 

 

    活动期间，我行“现金服务大篷车”深入社区、商场、农贸市场等现金使用频繁场所，未市民提供专业化、便捷化的现金服务。针对商户零钱兑换需求，工作人员提前备好各种面额的新钞和零钞，现场为商户办理兑换业务。

 

    活动累计办理零钞兑换业务34笔，兑换金额达1.1万元，有效满足了市民的现金使用需求，保障了现金流通渠道的顺畅运行。

 

 

    活动现场设立现金知识宣讲区，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，生动形象地向公众传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，提升公众防假反假能力。

 

    同时工作人员现场向公众普及正确使用人民币图样的相关规定，引导公众维护人民币信誉和正常流通秩序，倡导社会各界尊重公众现金支付选择权，共同维护现金流通环境。

 

    本次活动累计服务群众280余人次，发放各类宣传资料280余份，现场解答群众关于现金兑换、反假的咨询60余条，有效提升了市民的金融素质和安全意识。

 

    此次“现金服务大蓬车”宣传活动是我行提升服务质效、优化现金流通环境的一次重要实践。未来，中信银行湖州分行将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，丰富服务内涵，将更多元、更便捷、更温暖的金融服务送到千家万户，努力为构建和谐金融环境、服务地方经济社会发展贡献更大力量。