星火百货是工行湖州分行重点消费场景合作商户，2024年初，该行与星火百货确定了工行信用卡专场活动方案。在方案确定后，该行与商场积极对接，及时沟通活动内容，并组织精英团队投入到本次活动中。在活动开始前一天，该行还组织全体人员召开活动前培训会，对每位人员进行业务指导，针对活动期间的注意事项和可能遇到的问题交流意见建议，为活动做好充分准备。

 

    在活动期间，该行根据每天现场客流的情况，及时调整人员安排，面对商场工作人员和消费者遇到的问题进行及时解答。“这里的工作人员真是耐心的很，一步一步教会了我许多之前不会的操作。”不少顾客办理完纷纷竖起了大拇指。

 

    现场如火如荼的氛围感染了更多的人参与。该行相关负责人表示，“今后会不断创新合作模式，延伸服务触角，进一步拉动消费增长。”