| 工行湖州练市支行:一杯热水 温暖整个冬日 |
| 时间:2024-01-19
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近日,工行湖州练市支行正在值班的工作人员发现一位年迈的环卫工人正在大门边休息,工作人员马上招呼环卫工人:“外面这么冷,进来坐着休息一会吧!”环卫工人很不好意思,连忙拒绝:“没事,我就外面坐会,等会把里面弄脏了!”工作人员再次邀请:“阿姨,没事的,进来喝杯热茶暖暖!”经过工作人员热情真诚的招呼,环卫阿姨接受了邀请,把自己的工作工具放在门外,拿出了自己的水杯。工作人员马上给环卫阿姨添上了热茶,阿姨说:“给你们添麻烦了,感谢你们太!”“阿姨不用客户,下回要休息或者要喝水,尽管过来,多亏有你们冒着寒风辛勤地工作,才有我们美丽的环境。”
工行湖州练市支行积极践行金融为民理念,在寒冷冬日向环卫工人及其他有需要的客户提供力所能及的服务,传递“工行温度”。
作为国有大行,工行湖州分行积极践行社会责任,在网点设置无障碍通道、专人引导的基础上,根据客户需求和实际情况提供特事特办和上门服务。此外,还在网点工行驿站区准备了老花镜等老年人专属物品,同时提供热水、便民服务箱等贴心服务。
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