在过去的一个月中，建行湖州吉山支行便接待了三位国际友人。一位来自塞内加尔的客户想把工作赚到的钱汇回老家，工作人员将西联汇款单上的文字通过翻译软件逐句翻译为客户的母语法语，帮助客户理解所需填写的信息并成功地让客户家人收到了汇款；一位来自几内亚的学生想要给几内亚驻华大使馆汇款，中文听说精通但是不会写汉字的他在工作人员的帮助下，一笔一划地“画”出了个人汇款单，客户在办理完业务的同时也感叹汉字所特有的韵味；一位来自俄罗斯的客户想要完成缴费，工作人员在用俄语对其进行简单的问候与询问后，客户表示能在异国他乡用母语交流令其非常感动，而业务的办理也在顺畅的沟通下比原先节省了十几分钟。 

 

    “Merci beaucoup”（非常感谢）、不太标准的“谢谢”、“Большое спасибо”，这三声感谢道出了国际客户对建行的认可，也道出了建设银行在湖州建设国际化美好城市的进程中做好了充分的准备。“参与国际竞争的能力”是习总书记对建行提的要求，在看到越来越多的国际客户选择建行的时候，正说明了建行的国家影响力与日俱增。

 

    建行湖州分行  胡云涛、莫珺惠