该行充分利用网点“工行驿站”宣教平台，通过微沙龙等形式开展阵地宣传，对到店客户进行各类风险提示，提醒不轻信他人、不随意点击陌生网站、不透露个人信息、短信验证码等。同时，针对电信网络新型诈骗惯用的场景、手段、话术等，如：“电商平台来电全额退款”、“被告知涉嫌违法需将钱转到安全账户”等等，该行工作人员将诈骗的特征通过通俗易懂的讲解方式进行分类总结，并一一向客户们讲解该，进一步提升客户反诈防骗意识。

 

       此外，该行积极通过职场营销、社区联动、警银协作等方式，有针对性的向社区群众、工地建筑工人、企业员工详细介绍电信诈骗的种类、手段及反诈知识。例如：冒充熟人诈骗、高息回报诈骗、冒充公检法诈骗等真实案例及电信诈骗的各种“套路”和防范措施，以此提高公众防范电信诈骗的意识和能力，进一步保障个人的财产安全，守住养老钱。

 

       随着电信网络新型诈骗手段的不断翻新，同时隐蔽性强、迷惑性大也不断。为此，该行通过三会形式了解最新的诈骗手段、话术、方式等，不断强调严格按照业务规范要求进行操作的重要性，有效提升提升员工防诈骗技能和识骗能力。

 

       接下来，工行湖州经济开发区还将不断丰富宣传形式，持续开展并落实“全民反诈在行动”，致力于提高公众的防骗防诈意识，切实履行大行的社会责任和义务。