厅堂宣传。工行湖州安吉支行各营业网点积极发挥厅堂阵地宣传优势，在“3·15”期间着重打造网点金融消费者权益保护教育宣传专区，通过发放宣传折页、设置宣传海报、播放金融知识宣教视频、跑马灯滚动播放宣传口号等，做好到店客户的现场宣传教育。同时，网点“工行驿站”志愿服务队定期开展宣讲沙龙，为厅堂等候客户普及金融知识，介绍诈骗手段和风险提示，宣传消费者权益等。该行营业部还创新地利用“工银小爱”智能机器人进行厅堂巡回宣教，通过人机互动，用科技的力量向客户传递消保意识。

    服务企业。工行湖州安吉支行在为企业上门服务的同时将“3·15”消费者权益保护教育宣传同步送上门。针对企业管理人员做好投资者适当性管理和金融风险防范教育，树立“风险与收益匹配”意识，充分做到认识风险、把控风险、防范风险。针对企业一线员工，特别是来安新市民，做好消费者权益保护宣传，提升账户安全、个人信息安全意识等。

 

    走进社区。工行湖州安吉支行“工行驿站”志愿服务队走进周边社区，将消费者权益保护教育宣传送到老百姓的家门口。突出“防诈、防骗、防误导”主题，耐心为群众讲解存款保险、不宜流通人民币纸币、常见电信网络诈骗案例等。

 

    专场宣传。工行湖州安吉支行“工行驿站”志愿服务队走进当地家具制造企业开展以“权利·责任·风险”为主题的“3·15”消费者权益保护宣传服务活动，向企业员工认真讲解相关金融知识和法律法规，普及金融消费者合法权益和公民社会金融安全责任，提示警示各类金融诈骗活动风险，帮助消费者更好地守护财产安全，理性维护自身权益。

 

    线上宣传。工行湖州安吉支行“工行驿站”志愿服务队积极通过微信群、朋友圈等线上渠道，利用消费者权益保护专题短视频开展宣传，特别针对老年客户及无网点服务覆盖的偏远地区人群，做好老年人及农村客群防范电信网络诈骗和警惕非法集资等，切实保障人民群众财产安全，引导消费者维护自身合法权益。