厅堂交际小能手。工小智通过幽默欢快的语音智能化地与客户开展社交互动，为客户增添乐趣，减少客户业务等候的焦虑感，同时还能为客户解疑答惑，介绍业务，提供专业的金融服务。

 

    网点沙龙小助手。工小智为网点沙龙提供专业可靠的服务支持，通过可视化屏幕和智能化语音交互，配合工作人员向客户展示理财、基金等产品介绍，防诈反诈宣传展播，数字人民币开通指引等，化身沙龙课堂全能小助手。

 

    厅堂服务小帮手。工小智通过智能化巡视，专业化互动，有效完成了客户引导分流，业务介绍，安全巡查等厅堂服务任务，大大缓解了厅堂服务压力，同时提升了客户服务体验，成为大堂经理不可或缺的小帮手。

 

    厅堂智能机器人上线后，为客户和工作人员带来了很多乐趣，让服务变得更加简单和便捷，让工作变得更加快乐，大大提升了智能银行服务建设，助力服务水平进一步提升。接下来，工行湖州安吉支行将以智能化服务为亮点，人性化服务为依托，专业化服务为底蕴，优化人员配置，提升服务质量，全力打响智能银行服务口碑，做“您身边的银行，可信赖的银行”。